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服务体系
集团以旅游目的地管理为核心、企业出海服务为第二增长引擎,通过遍布25个国家、40多个服务中心的庞大服务网络,依托10余年行业经验及与全球45,000+资源供应商的坚实合作,为您前往欧洲、北美洲、非洲、亚洲及大洋洲等区域提供专业且高性价比的目的地管理及出海服务。
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目的地管理
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系列化旅游团组
◎ 远海依托欧洲、中东及非洲等热门目的地的供应商资源网络与规模化运营优势,为系列化旅游团组提供一站式目的地管理服务。预先设计固定行程的系列化产品,再依据目的地、天数、服务标准等需求灵活适配,围绕行程规划、资源采购、现场交付及行程后评估等环节,实现全流程运营闭环。通过规模采购与精细化管理,在保障持证导游、品质酒店、可靠交通及24小时应急支持等严格服务标准的同时,为客户提供高性价比的境外团组地接解决方案。
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定制化旅游团组
◎ 远海为追求灵活行程、更高服务标准或独特体验的客户提供定制化旅游团组,涵盖家庭游、亲子游、艺术主题游、研学游、高端私人定制游等。我们根据客户预算、团队规模、旅行季节及具体兴趣,通过全球供应商网络灵活调配资源,量身定制行程方案并调整服务水平。针对不同主题,我们整合目的地资源与本地化服务,与合作方协同打造专属体验。
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体验式旅游
◎ 远海提供体验式旅游服务,专为偏好灵活、自主规划行程的散客及小型团组设立。该等服务着重于精选的目的地资源及个别旅游环节,包括景点及游乐设施门票、一日游、游船观光体验、高端餐厅预订、当地活动、交通安排及其他目的地相关服务。
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出海服务
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MICE服务
远海依托全球目的地资源网络及本地执行能力,为企业客户提供一站式MICE解决方案,涵盖会议、奖励旅游、大会及企业活动等场景。我们将行程规划、地面交通、住宿餐饮、当地游览安排及现场协调等目的地管理能力,系统整合至各类商务活动及奖励计划中,确保活动高效落地。
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国际展览服务
在国际展览领域,远海主要围绕大型贸易交易会及行业展会,提供展位设计搭建及现场运营管理支持。我们依托与全球逾45,000家供应商的长期合作网络,能够高效调配展览所需的物料、人力及场地资源,为客户打造兼具品牌形象与功能性的展台。同时,我们亦可承接展会期间的现场统筹、场馆协调及后勤保障,确保展览全流程顺畅有序,帮助中国企业以专业形象亮相国际舞台。
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专项落地支持服务
远海还为企业出海提供定制化的专项落地支持。我们在全球逾40个办事处设有本地运营团队,能够根据项目需求快速响应,提供包括活动策划、现场协调、接待安排、交通调度及应急处理在内的综合服务。代表性项目包括企业海外产品发布会、峰会论坛及文化交流活动等。